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A.策划书的必备项目有关培训的策划相对来说并不复杂，但其中仍然包含了策划的全部要素。假如你历尽千辛万苦，终于做完了公司培训工作的策划，而且自我感觉十分良好。尽管你的策划是多么的完美，但假如只有你一个人能够理解、一个人自我满足的话，终是画饼一张，无法成为企业现实。一个策划必须要向上级、同事说明清楚，得到他们的审查、承认和支持之后，才能为企业所接受并付诸实施。因此，作为一个培训项目管理人员，不单单是所产生的构想必须很***，而且必须要提高策划书的制作能力，以便能顺利通过评审，并得到来自领导和受训者两方面的大力支持。一般来说，制作策划书时，通常要具备下表所列的项目。策划书的必备项目1策划名称(策划主题)2策划者姓名(小组名称、成员名称)3策划制作年月日4策划目的以及策划内容之简要说明5策划之经过说明6策划内容之详细说明7策划实施时之步骤说明以及计划书(时间、人员、费用、操作等计划表)8策划之期待效果、预测效果9对本策划问题症结之想法10可供参考之策划案，滨湖区定制公关服务质量保证，滨湖区定制公关服务质量保证、文献、案例等11如有第二，滨湖区定制公关服务质量保证、第三备择方案时，列出其概要12对策划实施应注意之点及希望事项当项目内容相对简单时，有1-6各项就可以了；如果为了实施简便起见。公关策划（Public Relation Planning）即“公共关系策划”。滨湖区定制公关服务质量保证

    二是国内公关服务肇始之初，客户主要集中于IT企业，是伴随着摩托罗拉、IBM、HP、COMPAQ等发展起来的，比如蓝标，当初主要的客户就是联想。行业的高度集中，导致了服务和资源的高度集中，形成了巨大的头部，其他关系型的小公司只能打一***换一个地方，“游击”作战形不成气候。但天下大势，久合必分，公关服务向小型化方向发展，当下迎来了天时地利的好时机。首先，如前所述，公关的传播渠道和沟通方式在发生变化。社交媒体时代，主流媒体垄断信息，主导话语权的能力削弱，大公司在媒介和资源方式的优势丧失，在管理成本、沟通效率和服务质量方面的短板却日渐凸显，这给小公司提供了机会。其次，随着传播规律的嬗变，与公众沟通的方式，由信源（当事人）——企业（客户）——公众（用户）单通道扩散，转变为从信源同时向企业和公众传播，并形成反馈和互动，企业分析和应对公关事件的时间空间被**压缩，这要求公关团队在发现舆情和处理危机方面，必须实现同步，大公司的外派团队，已经很难适应这个要求，一些企业自建公关团队，或者更喜欢in-house的小型团队。就是这个缘由。第三，所谓鼹鼠五技，不如乌贼一能。随着客户需求的多元，很少有公司，把所有业务都委托给一家公司。滨湖区公关服务靠谱吗公关策划必须根据实事的变化来不断调整策划的策略和时机。

策划实施时之步骤说明以及计划书(时间、人员、费用、操作等之计划表)：对策划的实施操作步骤、程序都应做成计划。这些实施程序、时间表(从准备执行到成果之综合整理以至反省时间)等各项计划都要附在计划书里。至于费用计划、人员计划、作业计划、对外委托部分，也都要编制成计划书。★要有效果与结果的预测策划之期待效果、预测效果：对于该策划实行之后所能期待之效果与预测可得到的效果，应尽可能依据足以信赖的根据来提出。同时，费用与效果所表示出来的效率，或对公司内外无形有形的效果等，也要说明清楚。对本策划问题症结之想法：不论什么策划，要达到一百分是很困难的。对策划中出现的短处、问题症结不应回避，要在汇报中一一列明，并写出自己的想法。可供参考之策划案、文献、案例等：从说服的观点来看，如果能把本公司或其它公司的成功例子，或文献上记载的成功案例拿来作为参考，合格的可能性就会增加。如有第二、第三备择方案时，列出其概要：如果策划不止一个(其实这是更加科学的)。

    客户数量，客户口碑。也就是说公司存活的时间越长，品牌就越有厚度；客户数量越多，品牌就越强势。当然这点还可以继续细分，进一步考察公司客户年龄结构和客户留存率，比如说服务了超过五年的客户占比有多少，超过3年的客户有多少，刚签约1年的客户有多少，如果客户结构里都是1-2年期的客户比较多，那说明就是老客户满意度不高不断流失，也就是谑称的客户高周转，公司呢就透支品牌，不断签约不明情况的新客户。客户口碑好理解，也就是客户对一家公司服务的满意度，而且要满意到愿意去宣扬服务公司的好。并不是所有的公关公司都能顺利通过三个驱动阶段。有的公司本来就是想赚快钱，赚资源变现后的超额利润，一旦资源变现完毕就会关门走人。对于员工而言，这种公司是**不利于长远职业发展的。如果公司有长远发展的决心，在利用之前的资源积累度过生存期并过度到专业驱动阶段后，也会面临很多的挑战。比如说，资源客户带来的利润和现金流能否支撑公司度过开拓期。是否能通过市场化竞争获得客户。如果不能持续不断的获得新客户，积累起在特定领域的客户群与口碑，进入利润与现金流良性循环的轨道，那公司的发展路径就是经历一番挣扎后不断收缩然后关门。管理上的挑战也很大。公关活动涉及到的不可控因素很多，任何人都难以把握，留有余地才可进退自如。

为了提升企业的**度和曝光度，很多公司通过前期大量的市场研究分析和策划工作，选择通过公关活动对公司进行宣传。但同样的策略，所用的方法不同，其成效自然也不一样。策划公关活动前有一些知识是必须了解的，且听西安品牌公关推广公司——尚菲文化慢慢道来：作为营销手段之一，公关活动的目的就不用再多说了，小编要强调的是公关活动的目标要服务于企业形象，为企业业务带来目标客户的有效转化，与社会主题相适应，如此才不会偏离活动预期目标太远。公关活动按规模、场地、性质以及形式这四个维度可划分为以下几种：A、按公关专题活动的规模可分为：大型系列活动，大型活动，小型活动。B、按公关专题活动的场地可分为：室内活动，户外活动，野外活动。公关活动策划C、按公关专题活动的性质可分为：商业性活动，公益性活动，专业性活动，社会工作活动，综合性活动。D、按公关专题活动的形式可分为：会议型活动，庆典型活动，展示型活动，综合型活动。通常我们可将公关活动分以下4种类型：发布会、会议论坛、路演巡演、酒会晚宴。（1）发布会是企业或机构组织向公共透露信息的活动渠道，主办方多为企业或者****组织，通过媒体向外界发布有关主办方的**新事件。公关策划是如何完备公关工作体系。滨湖区公关服务靠谱吗

公关策划是如何寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式。滨湖区定制公关服务质量保证

主要通过视频、文字、图片等方式体现产品的各类特点，并由销售人员进行互动讲解。动态展是让客户亲身体验产品的实际使用。（3）新品发布会则是发布一些与产品相关的信息，通过一些艺术加工，用夸张的方式突出产品的各类特点。新闻发布会是以某个事件为话题，通过互动的方式来宣传。（4）座谈会、论坛是邀请一些专业根据产品的一些特性进行深入的研究和探讨。（5）晚会（如客户答谢会）主要负责拉近彼此的距离，提高关联性。策划一场公关活动前，策划者需做好以下准备工作：1、分析企业形象现状及原因。市场研究人员需根据企业本身的实际情况（包括活动的时间、预期投入的费用等）和市场分析的情况（包括竞争对手当前的活动行为分析、目标用户群体分析、网民心理分析、产品特点分析等）做出准确的判断，并且进行SWOT（态势分析法）分析。这一步骤是为选择公关活动目标和方法提供依据。2、确定活动目标。一般来说，所要解决的问题就是公关活动的具体目标，它服从于树立企业形象这一总体目标。在策划时，公关活动目标应明确、具体，具有可行性和可操作性。3、准备资源。由策划者列出活动所需相关的宣传资源、人力资源、物力资源，包括涉及到的部门和人员，活动的各项费用。滨湖区定制公关服务质量保证

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