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内包是外包的一种应变措施，是指将外包功能完全交给企业的内部另一部门来执行。换句话说，就是藉由改善某一区域的运营来承担来自其他部门的工作。在美国，该术语也被用来指那些美国投资的外资公司雇佣美国本土员工。共享服务是指将企业其他部门所共需的业务功能包给内部的一个拥有特别技能的部门或团队。近岸外包是指企业将业务外包给境内公司，其特点为距离短、联络方便、在相同或相近的时区，苏州劳务外包网。离岸外包是将业务外包给境外公司，苏州劳务外包网，业务外包给近邻国家的公司，有时候也会被视为近岸外包。例如，制造公司的采购部门就可以为公司的所有生产单位提供采购服务，苏州劳务外包网，共享服务也可以外包给第三方服务公司。寻找合适的外包服务商，除了要对资格进行审查，还应从实力、客户群体、专业背景、客户口碑等方面综合了解。苏州劳务外包网

人事外包有助于企业留住员工。人才问题已经成为企业人力资源管理过程中一个不可忽视的问题，如何留住关键性人才是企业发展所面临的较大挑战。的外包公司通常拥有人力资源管理各方面的**，他们能够建立起一整套可以普遍适用于多家企业的综合性专业知识、技能和经验，为客户公司做更为有效的人力资源管理工作。这些外部工作者了解员工的需求，能够提高员工的综合待遇，从而增加员工满意度，员工流失率自然就会下降，避免大量投资于人才所带来的不确定风险。苏州劳务外包网部分外包是与重心业务无关的辅助性活动，利用外部资源，获得规模经济优势，解决企业业务活动的弹性需求。

明确人力资源部门在外包流程中的职责目的是保证过程的参与和监控。虽然外包可以把人力资源部门从日常事务中解放出来，但是在外包流程中的他们的参与和监控也决不可以忽视。作为与外包服务机构接触较为密切的部门，人力资源要承担起对服务的监控和评估职能，要建立起服务商的评估机制，在实施过程中不断地进行评审、反馈和沟通；同时由于大多数信息资料都是由人力资源部披露给服务商，在信息安全的保障方面，人力资源部门应当与相关部门进行协作，建立起文件管理和信息安全保障机制，避免机密信息的外泄。

企业在进行人力资源管理外包决策时，首先要考虑的是外包的内容。我国尚无相应的、完善的法律法规去规范"猎头"以及其它外包咨询行业的运作，因此，在企业准备实施人力资源管理外包之前，必须先界定清楚，某一职能是否真的适宜外包。对于企业来说，首先通常是安全性，同时要坚持不能把关系企业重心发展能力的工作外包出去的原则。对于人力资源管理来讲，工作分析与岗位描述、员工招聘、培训与发展、薪酬、福利、劳动关系、人力管理信息系统等工作是可以考虑进行外包的。比如企业对员工进行的各类在职培训，就企业本身而言一般是没有能力来全部完成的。再如国家法定的福利制度，如养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等事务性工作完全可以外包出去。把传统性人事管理业务外包出去，提升人力资源竞争力的选择，让企业可以专注于系统性全局性的战略事务。

为了寻找到合适的外包服务商，首先应对其资格进行审查。除了价格外，应当从公司实力、客户群体、专业背景、客户口碑等方面综合了解，针对所要进行外包的内容，选择专业可靠的服务商。特别是客户口碑，作为在传统的信息渠道的补充非常有帮助：通过曾与服务商合作过的客户的反映，可以更加客观地了解该服务商的水平资质。企业的项目负责人（通常是人力资源部专人负责）必须在服务机构调研、选择时考虑周全，尽量选择实力雄厚、公司历史较长、有丰富的本行业企业服务经验、在合作的内容上具有专长、以及客户评价良好的服务商。外包和离岸外包经常被混用，但是外包主要是与组织的重组相关，而离岸外包更强调的是国家。深圳会计师外包代理

外包项目的实施，可以让人力资源越来越多地参与企业战略、并担当起员工宣传者角色，并对员工绩效负责等。苏州劳务外包网

业务外包出现的问题主要来自以下几个方面：一、可能会增加企业责任外移（由于在外包经营中缺乏对业务的监控，增大了企业责任外移的可能性，导致质量监控和管理难度加大）；二、可能挫伤员工工作热情（在业务外包中，必然会牵涉到部分员工的利益，如果他们知道他们的工作被外包只是时间问题的话，员工的工作热情和职业道德会降低，他们会失去对公司的信心和工作的原动力，从而导致工作业绩明显下降）；三、知识产权问题（特别是研究与开发之类业务外包。外包者所开发技术的、版权的归属问题通常是有企业与外包厂商双方协议达成而非法律规定，这就给错误和陷阱留下了很大空间）；四、外包企业的忠诚度（外包企业在利益的驱动下可能从一个企业转移到另一个企业，导致企业失控。但同时过分的依赖外包企业会导致交易成本提高）五、外包商选择问题（企业对于业务外包有许多中选择，挑选了错误的外包者能导致关键技术的失败，因而失去竞争的地位）苏州劳务外包网

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